سياسة المتجر
سياسة الشحن والاستبدال

الشحن والاستبدال


يتعاون متجر socks show مع شركة النقل ارامكس (وقريبا شركات اخرى) لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. و ارامكس ستقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. كما ان المتجر لا يتحمل مسؤولية اي خطأ في حال وضعت عنوانك بشكل خاطىء، أو في حال لم ترد على شركة الشحن لاستلام شحنتك .


تنبيه: في حال لم تستلم الطلب وتم ارجاعه لنا، فبيتم استرجاع المبلغ ككوبون وليس كمبلغ يتحول لحسابك البنكي، وبيتم خصم مبلغ الشحن منه.


تنبيه: في حال لم يتم استلام الطلب -تحت اي ظروف كانت- وقررت تسترجع المبلغ فبيتم خصم مبلغ الطباعة (في حال طلبت بوسترز) ويختلف السعر على حسب مقاس البوستر


تتبع الشحنات


عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر الرسائل النصية وبإمكانك تتبع الشحنة عبر الرابط المرفق في الرسالة



الاستبدال


إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو التواصل معنا عن طريق الرسائل الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر والانستقرام (1socksshow@) أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي (afab2@hotmail.com) خلال 3 أيام من استلام طلبكم وسوف نقوم بالتجاوب معكم لحل المشكلة، مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة نهائيا.



التعويض


تقتضي سياسة متجر socksshow عدم ارجاع أي من المبالغ التي يقوم العميل بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع، حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة، كما أننا نتيح لك أن تستبدل المنتجات التي اشتريتها مجاناً، حيث سنتكفل نحن بمصاريف إعادة المنتج ونصدر قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج الذي سيتم استبداله، تمكنك هذه الطريقة من اختيار القياس المناسب من نفس المنتج الذي تم إعادته او شراء منتج آخر بنفس القيمة.